LOGO
Юридические споры
в туристической сфере.
Работаем по всей России
Поможем вернуть полную стоимость за тур в течение 10-30 дней без долгих судов и вашего вмешательства
Вы сможете получить больше 100% стоимости тура за счет получения неустойки, вернуть деньги за услуги юриста и получить компенсацию морального вреда
За 10 минут телефонного разговора составим прогноз по вашему делу
В каких случаях можно вернуть
деньги без вашего личного участия?
- Нажмите на интересующий случай, чтобы посмотреть подробности
— Из-за COVID-19
— Банкротство туроператора или агентства
— Аннуляция тура при форс-мажоре
— Вас не устроили гостиница или авиаперелет
— Исполнитель услуги не выполнил часть своих обязательств
— Услуги выполнены некачественно или не оказаны совсем?
— Вам предоставили услугу, не отвечающую требованиям безопасности?
Страховая компания не хочет выплачивать деньги или выплатила в недостаточном объеме
Даже если туроператор пообещал вернуть вам деньги — получить эту сумму на руки часто становится проблемой.
По своему опыту можем сказать — “невозвратных тарифов” не бывает
И поможем вернуть деньги в течение 1-го дня, если вы воспользовались услугами агента-мошенника
В 60% случаев деньги можно вернуть без
обращения в суд и всего за 10-30 дней
Достаточно лишь грамотно составить претензию и учесть все подводные камни. Часто, претензия, составленная нашим юристом с многолетним опытом работы в туризме, позволяет положительно решить вопрос о возврате денежных средств в досудебном порядке.
Пройдите тест из 6 вопросов и рассчитайте какую сумму вы сможете вернуть, а также в какой срок
Почему самостоятельные попытки без
вернуть деньги в 99% случаев безрезультатны?
Вы не знаете особенности иностранного делопроизводства
Иногда решение о возврате можно получить всего за 1-3 дня, просто написав зарубежной гостинице или туроператору. Нужно лишь знать нюансы делопроизводства этой страны. Если вы этого не знаете, процесс может затянуться на месяцы и даже годы.
Необходимо знать специфику туристического бизнеса
Даже если вы знаете хорошего юриста, например, по бракоразводным процессам, это не значит, что он справится и с возвратом денег за тур. За 20 лет в этой сфере, мы изучили сотни нюансов, которые помогут с большой вероятностью вернуть ваши деньги.
Важно аргументировать примерами из судебной практики
Иногда решение о возврате можно получить всего за 1-3 дня, просто написав зарубежной гостинице или туроператору. Нужно лишь знать нюансы делопроизводства этой страны. Если вы этого не знаете, процесс может затянуться на месяцы и даже годы.
3 ключевых составляющих успеха
в туристических спорах
Составим правильную претензию
Большая часть заявленных требований удовлетворяется в досудебном порядке
Напрямую обратимся к зарубежному туроператору и отелю
Знаем особенности зарубежного делопроизводства. Это поможет вернуть деньги в течение 5-10 дней
Знаем туристический бизнес изнутри
Предоставим наиболее быстрый и простой путь возврата ваших денег, опираясь на свой опыт
Мы поможем
вам вернуть деньги в срок 10-30 дней
В 60% случаев получаем положительный результат на этапе рассмотрения претензии
Оставьте заявку и мы расскажем как вернуть деньги именно в вашем случае
Стоимость правильно составленной претензии всего 1000-5000 рублей в зависимости от сложности ситуации
Поможем вернуть полную стоимость тура
Если ваше дело не решилось на стадии претензии, то мы представим ваши интересы в суде, чтобы получить больше 100% стоимости вашего тура
- Все заседания в суде проходят без вашего участия
- Лично присутствуем на заседаниях
- Не берём процент от выигранной суммы Фиксированная цена, без доплат
Более 20 лет
юридической практики в туристическом бизнесе дают нам уверенность в успехе нашего дела
Необходимо знать сотни подводных камней, чтобы выиграть дело.
Я работаю в туристическом бизнесе с 1995 года.
Сначала была гидом на Кипре во французском туроператоре. Затем работала в кипрском представительстве авиакомпании «Трансаэро». В 2000 году вернулась в Россию и до 2020 года занимала должность руководителя юридического отдела в одном из крупнейших фирм-туроператоров в России.
За 20 лет работы у туроператора я научилась юридически правильно работать с иностранными туроператорами, авиакомпаниями, страховыми компаниями, что даёт мне больше уверенности за своих клиентов.
Сейчас у нас небольшая компания, что позволяет нам быть быстрыми и гибкими во многих процессах. А опыт позволяет быть уверенными в своих силах.
Я очень люблю свою работу, а еще больше — помогать людям.
В 60% случаев деньги можно вернуть
без обращения в суд и всего за 10-30 дней
Николай
- Больше 20 лет занимается юридическими спорами в туристическом бизнесе
- Участвовал в обсуждении законопроектов, регулирующих правоотношения сторон в сфере туризма
- Руководил юридическим отделом из 17 специалистов в крупной туристической компании России
Николай
- Больше 20 лет занимается юридическими спорами в туристическом бизнесе
- Участвовал в обсуждении законопроектов, регулирующих правоотношения сторон в сфере туризма
- Руководил юридическим отделом из 17 специалистов в крупной туристической компании России
Николай
- Больше 20 лет занимается юридическими спорами в туристическом бизнесе
- Участвовал в обсуждении законопроектов, регулирующих правоотношения сторон в сфере туризма
- Руководил юридическим отделом из 17 специалистов в крупной туристической компании России
Вернули 1800 евро (около 165.000 рублей) за тур во Францию за 10 дней без судов
Туристы бронировали гостиницу во Франции. Но турист получил травму, поэтому не смог отправиться в тур. Написали туроператору, требование — возврат денег в связи с болезнью туриста. Туроператор отказал по причине выставления отелем штрафных санкций. Мы самостоятельно написали в отель и приложили все документы на французском языке. Пришло официальное письмо из отеля с готовностью вернуть все деньги. Переслали ответ туроператору с указанием, что если возврата не будет, пойдем в суд. Деньги вернули в полном объеме в срок менее 10 дней после отправки претензии.
Вернули 320.000 рублей за 10 дней за тур в Испанию
Молодая семья купила тур, но заболели COVID-19. Написали претензию туроператору, указали, что отказ от тура произошел до Постановления Правительства № 1073, приложили все подтверждающие документы. Более того, в туре были дети, которые не смогут поехать с родителями в другое во время, туроператор пошел на встречу и осуществил возврат полной стоимости турпродукта.
Вернули 80.000 рублей за тур в Сочи
Туристы бронировали тур в Сочи с авиаперелетом. Перед вылетом заболел ребенок. Обратились к туроператору и агенту с просьбой аннулировать тур, оба в возврате каких-либо денег отказали, сославшись на тариф билетов (возврату и обмену не подлежат). Пришлось подать иск, приложили доказательства аннуляции поездки до начала перевозки, справку от мед. учреждения о запрете перелета. Иск был удовлетворен, вернули деньги за минусом стоимости одной ночи проживания — по законодательству РФ. Всю сумму взыскали с туроператора.
Хотите узнать какую сумму можно вернуть и в какой срок?
Опишите вашу ситуацию и мы составим прогноз
А вы знали, что не существует невозвратных тарифов?
В законе о защите прав потребителей не существует такого понятия. Поэтому ваши деньги можно вернуть за любой тур и любой билет.
Не понимаете сложный юридический язык?
Получите консультацию и разбор вашей ситуации
Поможем разобраться в вашей ситуации уже по телефону
Мы можем организовать бесплатную встречу с консультацией в вашем любимом кафе или на любой другой нейтральной территории
Приезжайте к нам в офис и обсудите ваше дело лично
с нашими юристами бесплатно
- Вы узнаете перспективы вашего дела, расскажем о возможных рисках и как избежать ошибок
- Узнаете, как решить спор без судов в срок от 10 до 30 дней
- Получите пошаговый план действий для вашей ситуации
Адрес:
ООО
Адрес
г. Москва
Любая информация предоставленная на данном сайте носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ. Отправляя сведения через любую электронную форму на этом сайте вы даете согласие на обработку ваших персональных данных